La Municipalidad de Cambyretá puso en marcha los primeros pasos hacia la modernización administrativa mediante la implementación de un sistema de seguimiento de expedientes, una herramienta que busca optimizar los procesos internos y brindar una respuesta más eficiente a la ciudadanía.
El proyecto fue presentado por el Intendente Claudio Chávez como una iniciativa de costo cero para la institución, gracias al trabajo conjunto con funcionarios municipales y el ingeniero David Valenzuela, quien desarrolló el sistema que permitirá mejorar el control y seguimiento de los trámites administrativos.
El intendente de Cambyretá destacó la importancia de avanzar hacia una gestión más ordenada y transparente, señalando que la herramienta permitirá fortalecer la atención a los contribuyentes y facilitar el acceso a la información sobre los trámites realizados dentro de la institución.
Por su parte, el ingeniero David Valenzuela explicó que el sistema permitirá registrar el recorrido de cada expediente desde su ingreso por mesa de entrada hasta las distintas dependencias municipales donde continúe su proceso.
“Cuando un contribuyente venga a consultar por su expediente, podrá saber por qué dependencia pasó, en qué estado se encuentra y qué observaciones tiene”, explicó.
Aclaró que la herramienta no implica una digitalización total de los documentos, sino un sistema de referencia y seguimiento. Los documentos físicos continuarán existiendo, pero el sistema permitirá conocer su ubicación y situación administrativa.
“Es similar al seguimiento de una encomienda: uno puede saber quién la envió, por dónde pasó y cuándo llegará, pero no necesariamente ver lo que contiene. En este caso, nadie tendrá acceso a documentos particulares, solamente al estado del trámite”, detalló Valenzuela.
La implementación comenzó inicialmente en las áreas de Mesa de Entrada y Secretaría General, y por disposición del jefe comunal se prevé extender progresivamente a todas las dependencias de la Municipalidad de Cambyretá.
Con esta iniciativa, la institución busca avanzar hacia una administración más organizada, ágil y transparente, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la experiencia de los ciudadanos que realizan gestiones municipales.
Este medio no se hace responsable ni partícipe de las opiniones vertidas por los usuarios de esta sección. Los comentarios publicados son de exclusiva responsabilidad de sus autores y las consecuencias derivadas de ellos pueden ser pasibles de sanciones legales. Itapúa en Noticias se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios injuriantes, discriminadores o contrarios a las leyes de la República del Paraguay