La Administración Nacional de la Electricidad (ANDE) hace énfasis en la utilización de su aplicación móvil (App). Con este servicio, los usuarios pueden verificar y descargar sus facturas, además de realizar sus reclamos de manera más práctica.
La app ya se encuentra disponible en Google Play tanto para dispositivos Android, como para IOS. El Jefe Ing. Walter Van Dyck, explicó que la finalidad de la aplicación es brindar al cliente la capacidad de tener mayor autogestión.
La herramienta digital permite a los usuarios visualizar y descargar la última factura de energía pendiente de pago ingresando solo el NIS, así como registrarse a una cuenta para recibir vía correo electrónico el aviso de emisión de facturas y consultar históricos.
También sirve para realizar reclamos por falta de energía. El funcionario señaló que de esta manera el cliente podrá generar su reclamo de forma directa, sin intermediarios.
Además, la aplicación tiene el servicio de chat online y la posibilidad de acceder a las ubicaciones de oficinas comerciales para el pago de facturas.
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