Una serie de reportes de usuarios que reciben numerosos códigos de verificación sin solicitarlos encendió la alerta sobre posibles intentos de robo de cuentas de WhatsApp. Algunas personas aseguran que perdieron el acceso a sus perfiles pese a no haber compartido los códigos recibidos.
La fabricante de alfajores Tana Valinoti, quien afirmó haber sufrido el robo de su cuenta el año pasado, compartió recomendaciones para reforzar la seguridad y advirtió sobre una posible modalidad que utiliza el buzón de voz para intentar obtener códigos de acceso.
Según explicó, los delincuentes podrían aprovechar los desvíos de llamadas y las claves débiles de los buzones de voz para intentar acceder a los códigos de verificación. Sin embargo, este mecanismo no explica necesariamente todos los casos denunciados.
USUARIOS REPORTAN MÚLTIPLES CÓDIGOS
Entre los testimonios compartidos en redes sociales, varias personas señalaron que recibieron reiterados mensajes con códigos de verificación antes de perder el acceso a sus cuentas. En algunos casos lograron recuperarlas, mientras que otras afirmaron que tuvieron que recurrir a sus operadoras telefónicas o cambiar de número.
El especialista en ciberseguridad Miguel Ángel Gaspar advirtió que algunos casos podrían corresponder a una transferencia fraudulenta de la titularidad de la tarjeta SIM, una modalidad diferente de la clonación de WhatsApp. Recomendó contactar con la compañía telefónica y realizar la denuncia policial ante una sospecha de este tipo.
¿CÓMO PROTEGER LA CUENTA?
WhatsApp recomienda activar la verificación en dos pasos, añadir un correo electrónico de recuperación cuando esté disponible y no compartir nunca los códigos de registro ni las claves personales. La plataforma también dispone de opciones de protección mediante contraseñas y claves de acceso. Centro de ayuda de WhatsApp.
Respecto al código ##002#, difundido en redes como método para desactivar el buzón de voz, es importante aclarar que cancela los desvíos de llamadas, pero su efecto depende de la configuración de la operadora. No sustituye las medidas de seguridad de WhatsApp. En Paraguay, Tigo y Claro publican procedimientos propios para desactivar este servicio. Tigo Paraguay | Claro Paraguay.
La recomendación principal es no compartir códigos recibidos inesperadamente y comunicarse de inmediato con la operadora si se pierde el servicio de la línea o se detecta una actividad sospechosa.
Fuente: EXTRA
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