Raúl Cañete, representante de la Asociación de Fomento Turístico, anunció una importante colaboración entre Mate Roga y el Gobierno Nacional para certificar y valorar el trabajo empírico en la atención al cliente en el sector turístico. Este esfuerzo se realiza en conjunto con otros países y cuenta con el respaldo de la SINAFOCAL (Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral).
«Estamos trabajando arduamente para certificar y profesionalizar a las personas que se desempeñan en diversos ámbitos del turismo», señaló Cañete. Esta iniciativa tiene como objetivo reconocer las habilidades y conocimientos adquiridos de manera empírica por trabajadores del sector, brindándoles certificaciones oficiales que avalan su competencia profesional.
Las certificaciones otorgadas a través de la SINAFOCAL son un paso crucial para mejorar la calidad del servicio en el sector turístico, asegurando que los trabajadores estén debidamente capacitados y reconocidos por su experiencia y dedicación. «Es una oportunidad para que muchos trabajadores del turismo, que han aprendido a través de la práctica, obtengan un reconocimiento formal que les permita mejorar sus oportunidades laborales y contribuir al desarrollo del sector», añadió Cañete.
Este esfuerzo de certificación no solo beneficia a los trabajadores, sino que también eleva el estándar de atención al cliente en el turismo, fortaleciendo la reputación y competitividad de la industria turística en el país. La colaboración con otros países también permite compartir mejores prácticas y conocimientos, enriqueciendo aún más el proceso de formación y certificación.
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