Unos 60 trabajadores del Servicio de Transporte Urbano, que recorren la ciudad de Encarnación, San Juan del Paraná, Cambyretá y Capitán Miranda, se reunieron este martes a fin de participar de cursos sobre calidad y calidez en la atención a los usuarios.
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En este sentido, el Empresario Juan Cabrera indicó que buscan que los choferes sepan tratar a las personas, escuchar sus quejas y elevarlas a sus superiores en vistas a mejorar.
El Servicio de Transporte Urbano se encuentra atravesando por un proceso de mejora constante en pos de los usuarios a quienes se debe el mejor de los servicios.
Cabrera informó que unos 16 inspectores controlan el servicio prestado en la ciudad.
Los choferes de ómnibus son epicentro de las quejas o agradecimientos ciudadanos, por ello buscan mejorar su capacidad de respuesta a las situaciones que puedan registrarse durante el viaje.
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