El Hospital General de Itapúa (HGI) implementó nuevas opciones de atención a través de su Call Center 154, opción 7, con el objetivo de facilitar la gestión de turnos para consultas en las distintas especialidades de consultorios externos.
El servicio estará disponible de lunes a viernes, de 06:00 a 19:00, con dos opciones: la opción 1 para agendar consultas en todas las especialidades y la opción 2 para confirmar o cancelar citas previamente agendadas.
Desde el centro asistencial recordaron que las confirmaciones deben realizarse dentro del horario de atención y respetando los plazos establecidos, que varían según el día de la consulta:
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Lunes: hasta el jueves de la semana anterior.
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Martes: hasta el viernes de la semana anterior.
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Miércoles: hasta el lunes de esa misma semana.
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Jueves: hasta el martes de esa misma semana.
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Viernes: hasta el miércoles de esa misma semana.
En caso de que la fecha límite coincida con un feriado o día no laborable, la confirmación deberá realizarse el día hábil anterior.
El hospital también recordó que los pacientes pueden confirmar sus turnos desde el momento en que realizan el agendamiento, sin necesidad de esperar hasta la fecha límite.
Advirtieron que las citas que no sean confirmadas dentro del plazo establecido podrán ser liberadas para otros usuarios que necesiten atención médica.
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